榆林客運北站員工以集團公司企業(yè)文化為載體,心懷回饋社會的初心,在春運時節(jié)為旅人提供暖心幫助,以實際行動身體力行,踐行服務理念和崗位服務工作,為春運期間出行的旅客排憂解難,主動幫旅客找回丟失的皮包、手機,得到旅客的贊揚并贈送了錦旗。
春運期間榆林汽車客運北站乘車秩序井然,環(huán)境衛(wèi)生良好,設置暖心服務臺,免費提供開水,主動為旅客搬運行李,同時為旅客提供咨詢、文明引導、扶老攜幼,開展醫(yī)療聯(lián)動服務、應急處置服務,積極為春運助力。
隨著新春佳節(jié)進入尾聲,探親返程流、旅游回程流疊加,榆林客運北站全員出動,在售票廳,候車室,進站口、檢票口、安檢口進行暖心服務,用真情回饋社會,讓春運旅人感受到一份暖意。(文劉飛 圖趙潤梅)
安檢員馬鋒歸還旅客丟失的皮包
治安員何忠平幫旅客找回手機得到旅客的贊揚
設置暖心服務臺
主動為年邁的旅客送上開水